Privacy Policy

Última actualización: enero de 2022

Este aviso de privacidad le informa quiénes somos, qué datos personales recopilamos sobre usted, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Tenga en cuenta que, para los efectos de este Aviso de Privacidad, se entiende por datos personales cualquier información o conjunto de información que lo identifique directa o indirectamente, como su nombre, correo electrónico o número de teléfono. Este aviso de privacidad cubre cómo UWANT maneja sus datos personales cuando interactúa con nosotros, en su calidad de consumidor, cliente comercial, proveedor, socio comercial, candidato, visitante, participante de investigación, accionista u otra persona con una relación comercial con nosotros. Tómese un momento para familiarizarse con este Aviso de privacidad.

Para obtener más información sobre nuestra práctica de privacidad, visite nuestra página de privacidad.

Aviso de privacidad de UWANT de un vistazo 

  • Quienes somos
  • Cómo usamos sus datos personales
  • Cómo protegemos sus datos personales
  • Cómo transferimos sus datos personales entre países
  • Sus derechos de privacidad
  • Con quién compartimos sus datos personales
  • Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
  • Información de privacidad local específica

Quienes somos

A menos que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad o en otros avisos de privacidad específicos de productos o servicios, el controlador de sus datos personales es Shenzhen Jiandan Youwei Technology Co., Ltd. 

Cómo usamos sus datos personales

Si desea saber más sobre cómo procesamos sus datos personales, simplemente seleccione cualquiera de las siguientes actividades y lo descubrirá. 

Visitando nuestras oficinas
En nuestras oficinas de Uwant nos reunimos con visitantes, como solicitantes de empleo, proveedores y comerciantes, y cualquier otra persona que pueda necesitar interactuar con el personal de Uwant.

Si visita nuestras instalaciones de Uwant, debe saber que es posible que le solicitemos sus datos personales con el fin de proporcionarle un distintivo personalizado, que le permitirá acceder a nuestras oficinas. También podemos hacer uso de sistemas de CCTV (u otros dispositivos de video) para grabar espacios específicos de nuestras instalaciones. Cuando usamos dichos dispositivos de video, colocamos señales de advertencia para asegurarnos de que sepa que grabaremos imágenes o videos.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Mantener la seguridad de los empleados, visitantes, invitados y bienes y activos de Uwnat;
  • Salvaguardar los intereses legítimos de Uwant, como investigar el incumplimiento de las políticas y procedimientos de Uwant, posibles actividades delictivas (p. ej., sospecha de robo de propiedad personal o de la empresa) y otros incidentes o accidentes en nuestras instalaciones;
  • Iniciar procesos y procedimientos disciplinarios y judiciales, incluida la conservación de pruebas y la divulgación de grabaciones a efectos de reclamaciones y procedimientos judiciales.

Qué datos personales tratamos
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Cuando le proporcionamos un gafete personalizado, que le permitirá acceder a nuestras oficinas, generalmente le solicitamos su nombre e información de visita;
  • Cuando utilizamos sistemas de CCTV, procesamos sus grabaciones de video (por ejemplo, su imagen capturada en el sistema de CCTV).

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la libertad y la seguridad, el derecho a la propiedad, el derecho a la defensa.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
El controlador de sus datos personales es la empresa afiliada de Uwant del país donde visitó nuestras instalaciones, identificada en nuestros Términos de uso (ver el pie de página) como el operador de este sitio web.

Reportar sus inquietudes como denunciante
Nos preocupamos por ser un socio responsable en la sociedad, actuando con integridad hacia nuestros empleados, clientes, socios comerciales y accionistas, así como hacia la comunidad en general. Mientras perseguimos nuestros objetivos comerciales, siempre nos esforzamos por hacerlo de manera responsable para asegurarnos de que estamos haciendo lo correcto. Esto significa que si tiene conocimiento de alguna infracción ética relacionada con los negocios de Uwant, puede informar su inquietud a través de Uwant Speak Up, un sitio web de informes y un servicio telefónico gratuito. Puede hacerlo de forma anónima (si lo permite la legislación local). Si decide revelar su identidad, su denuncia y sus datos personales quedarán registrados formalmente en la base de datos de denuncias de Uwant. Cualquier inquietud informada siempre desencadenará un procedimiento de seguimiento exhaustivo.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • investigar posibles violaciones de nuestros Principios comerciales generales o que de otro modo constituyan una amenaza para la integridad corporativa de Uwant;
  • tomando cualquier acción que pueda ser necesaria para hacer negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.

Qué datos personales tratamos
Si informa una inquietud a través de Uwant Speak Up, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Si revela su identidad: Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el mejor momento para contactarlo y su relación con Uwant (ex empleado, proveedor, cliente u otro), si elige proporcionar esta información.
  • El nombre y otros datos personales de cualquier persona que nombre en su informe, si está dispuesto y puede proporcionar esta información.
  • Detalles sobre el incidente que está informando (hora, lugar, ubicación, circunstancias, una descripción de lo que sucedió, los posibles efectos en la entidad Uwant y si la gerencia tiene conocimiento de este problema).

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que confiamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestro interés legítimo, en particular, nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, así como para proteger los derechos fundamentales como como el derecho a la libertad ya la seguridad, el derecho a la propiedad, el derecho a la defensa, la libertad de empresa.

Con quién compartimos sus datos personales
Sus datos personales se registran en la base de datos de quejas de GBP de Uwant, desde donde se enviarán, según sea estrictamente necesario, a las personas adecuadas dentro de Uwant. Esto significa que la información se puede compartir con los investigadores asignados, el Oficial de Cumplimiento de GBP asignado y, en algunas situaciones, los miembros de la Auditoría Interna del Grupo, así como el Departamento Legal del Grupo, o fuera de Uwant (auditores forenses, asesores legales) que requieren esta información para garantizar el cumplimiento de la Política de informes de GBP y las obligaciones legales o reglamentarias, o como entrada para procedimientos judiciales posteriores.

Hacer una solicitud de privacidad
Trabajamos con altos estándares cuando se trata de procesar sus datos personales. Por lo tanto, como se describe en este Aviso de privacidad, si desea ejercer sus derechos de privacidad, hacernos preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, enviarnos una queja de privacidad o comunicarse con nuestro Oficial de protección de datos, puede comunicarse con nosotros (encontrará la privacidad formulario de contacto en la sección correspondiente de este Aviso de privacidad) y haremos todo lo posible para atender su solicitud. Su solicitud de privacidad así como sus datos personales quedarán registrados formalmente en un expediente electrónico y esto desencadenará un proceso interno destinado a satisfacer, en la medida de lo posible, su consulta.

 

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos a las que estamos sujetos.


Qué datos personales tratamos
Si nos envía una solicitud de privacidad, le solicitamos cierta información, ya que la necesitamos para responderle y abordar adecuadamente su consulta. En particular, necesitamos la siguiente información:

  • Su dirección de correo electrónico;
  • Su relación con Uwant (consumidor, solicitante de empleo u otro).

Además, si lo desea, también puede revelarnos su nombre completo, su país, su idioma preferido y cualquier otra información que decida incluir en su consulta.

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestra necesidad de cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos a las que estamos sujetos.

Solicitar un trabajo o interactuar con nosotros para oportunidades de trabajo
Nuestro proceso de reclutamiento está diseñado para ayudarnos a encontrar personas que compartan nuestra pasión por mejorar vidas a través de una innovación significativa y para ayudarlo a descubrir si Uwant es el lugar adecuado para usted. Este proceso incluye las siguientes actividades:

  • solicitar un trabajo en nuestro sitio web de carreras;
  • suscribirse a nuestros boletines profesionales para recibir los últimos trabajos y noticias directamente en su bandeja de entrada;
  • interactuando con nosotros (por ejemplo, con nuestros reclutadores) para oportunidades de trabajo.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Brindarle la funcionalidad de nuestro sitio web de carreras, como organizar el acceso a su cuenta registrada y permitirle enviar solicitudes a través del sitio web de carreras;
  • Evaluar sus habilidades, calificaciones e idoneidad para trabajar para Uwant en comparación con el puesto que solicitó y/u otras oportunidades profesionales;
  • Preguntarle si desea que sus datos se conserven en nuestro grupo de talentos. Si está de acuerdo, nos pondremos en contacto con usted de manera proactiva en caso de que surjan otras vacantes adecuadas.
  • Según el país de empleo y según lo permitido por las leyes aplicables, verificar su información, incluso a través de verificaciones de referencias y, cuando corresponda, verificaciones de antecedentes.
  • Comunicarnos con usted sobre el proceso de contratación;
  • Enviarle por correo electrónico noticias y actualizaciones sobre trabajos de Uwant y actividades de contratación (si se registró);
  • Preparar una oferta, si su solicitud es exitosa;
  • Cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables, estamos sujetos y cooperamos con los reguladores y los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Qué datos personales tratamos
Dependiendo de la actividad de contratación específica, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto (como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, domicilio, otra información de contacto);
  • Datos sobre sus habilidades y calificaciones, contenidos en CV, carta de presentación u otra documentación que nos proporcionó en su solicitud (como historial educativo, experiencia laboral, transcripciones);
  • Datos necesarios para realizar verificaciones de antecedentes o de empleo, cuando lo permitan las leyes aplicables (como documentos para probar su identidad o calificaciones);
  • Información sobre el tipo de empleo que está o puede estar buscando, salario actual y/o deseado y otros términos relacionados con los paquetes de compensación y beneficios, voluntad de reubicarse u otras preferencias laborales;
  • Datos necesarios para realizar una oferta de empleo condicional (como datos bancarios para procesar el pago de salarios, datos de contacto de emergencia para saber a quién contactar en caso de que tenga una emergencia en el trabajo);
  • Detalles de cómo se enteró del puesto que está solicitando;
  • Datos provenientes de evaluaciones o cuestionarios que usted completó (como su respuesta a evaluaciones escritas);
  • En ciertos casos, puede unirse a entrevistas en video opcionales. En este caso, podemos procesar su imagen u otros datos capturados por su cámara.
  • Información relacionada con cualquier solicitud anterior que haya realizado a Uwant.
  • Información que pone a disposición del público y que creemos que es relevante para su solicitud o una posible solicitud futura (como la información contenida en su perfil de LinkedIn).
  • Si está siendo referido, procesamos la información que la persona que lo refirió proporciona sobre usted.
  • Si las leyes locales lo requieren o lo permiten, también podemos procesar información de carácter confidencial, como información sobre discapacidades, en la medida en que sea relevante para el desempeño de su trabajo.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar un contrato al que usted está sujeto, o de tomar medidas precontractuales a petición suya.
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
  • su consentimiento, para enviarle por correo electrónico noticias y actualizaciones sobre los trabajos de Uwant y las actividades de reclutamiento y para mantener sus datos en nuestro grupo de talentos y contactarlo para oportunidades profesionales.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales para los fines descritos en esta sección es la empresa afiliada de Uwant del país que tiene la intención de contratarlo (identificado en nuestros Términos de uso, consulte el pie de página, como el operador de este sitio web), así como Shenzhen. Jiangan Youwei Technology Co., Ltd.

Contactando con nuestro servicio de atención al cliente
Si necesita asistencia y soporte de Uwant, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de nuestro sitio web (a través de chat o formulario web), teléfono o redes sociales y harán todo lo posible para responder sus preguntas y brindarle el soporte requerido.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para responder a sus preguntas y brindarle el apoyo requerido, incluido mantenerlo actualizado sobre el progreso de su caso y orden de trabajo (esto puede incluir la programación, la entrega de actividades de servicio remotas/de campo, incluido el pedido de piezas, en caso de que sea un cliente comercial );
  • para verificar su identidad (por ejemplo, si ya tiene una cuenta MyUwant) y brindarle asistencia en consecuencia;
  • para tratar cualquier problema posterior que pueda surgir de su consulta, como establecer, ejercer o defendernos de reclamos legales;
  • para verificar y mejorar el nivel de servicio que brindamos; por ejemplo, si se comunica con nosotros por teléfono o chat, podríamos grabar la conversación para educar a nuestro equipo durante la capacitación interna para que siempre podamos mejorar nuestro servicio de atención al cliente.
  • para mejorar, corregir y personalizar nuestros productos y servicios;
  • [en caso de que solicite nuestra asistencia sobre un producto Uwant producido por uno de nuestros socios de licencia de marca] para dirigir su solicitud al socio de licencia de marca correspondiente, para que pueda brindarle la asistencia solicitada.
  • para cumplir con las normas y reglamentos de cumplimiento, reglamentarios y de calidad.
  • para preguntarle si desea recibir correos electrónicos promocionales de Uwant y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios nuevos y existentes de Uwant y sobre nuestros eventos (si desea obtener más información, consulte la sección Unirse a nuestras iniciativas de marketing).).

Qué datos personales tratamos
Si tiene alguna pregunta o solicita nuestro apoyo, necesitamos que nos brinde cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información necesaria para atender su pregunta o consulta. Si tiene una cuenta MyUwant, podemos usar la información vinculada a su cuenta para brindarle la asistencia solicitada.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar un contrato al que usted está sujeto, o de tomar medidas precontractuales a petición suya.
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Creando tu cuenta MyUwant
Si desea aprovechar nuestros servicios, como registrar productos Uwant o tener garantías extendidas en productos seleccionados, puede crear su cuenta MyUwant.


Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para crear y mantener su cuenta MyUwant;
  • para permitirle registrar sus productos Uwant;
  • para proporcionarle garantía extendida en productos seleccionados.


También puede usar su cuenta MyUwant para otros servicios, como:

  • Administrar sus preferencias de comunicación de marketing: cuando crea su cuenta de Uwant, puede indicar si desea recibir comunicaciones de marketing de Uwant. De esa manera, podemos comunicarnos con usted si tenemos algo que creemos que le resultará atractivo.
  • Iniciar sesión en las aplicaciones móviles de Uwant.
  • Comprar productos y servicios Uwant en nuestra tienda en línea Uwant para consumidores, consultar su historial de pedidos y administrar sus suscripciones;
  • Únase a nuestras pruebas de productos y díganos lo que piensa sobre nuestros productos.
  • Participar en nuestras promociones, como reembolsos en efectivo o promociones de cupones.

Si desea saber más sobre cómo procesamos sus datos personales en el contexto de otros servicios, simplemente selecciónelos en este aviso de privacidad y lo descubrirá.

Qué datos personales tratamos
Si crea una cuenta MyUwant, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto (como su nombre, apellido y dirección de correo electrónico). Si decide crear una cuenta MyUwant con su cuenta de redes sociales, el formulario de registro se completará previamente con la información de contacto proporcionada por su proveedor de redes sociales.
  • Información sobre su ubicación (como su país, preferencia de idioma);
  • Información sobre su producto/servicio registrado (como el nombre del producto comprado y la fecha y prueba de compra).

Además, si lo desea, también puede optar por facilitarnos:

  • su saludo, que se utilizará para personalizar nuestras comunicaciones promocionales o transaccionales con usted; y
  • su fecha de nacimiento, que se utilizará para personalizar nuestras comunicaciones promocionales para usted (por ejemplo, cuándo es su cumpleaños).

Si desea crear una cuenta MyUwant en su calidad de Profesional (es decir, cliente comercial, proveedor y/o socio comercial de Philips), también podemos procesar los siguientes datos:

  • Nombre de empresa
  • Dirección de la empresa
  • Número de teléfono de la empresa
  • Tipo de organización
  • Título del trabajo/especialidad
  • Número de cuenta del cliente.

Puede eliminar su cuenta MyUwant en cualquier momento. Para hacerlo, debe iniciar sesión y encontrar el botón de eliminación en su configuración. Luego eliminaremos su cuenta MyUwant y todos los datos asociados a ella (esto incluye también los datos procesados en el contexto de los otros servicios de Philips enumerados anteriormente y asociados a su cuenta MyUwant), a menos que la ley nos exija conservar ciertos datos.

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestra necesidad de celebrar o ejecutar un contrato con usted, o de tomar medidas precontractuales a petición suya.

Comprar productos Uwant en línea
Puede comprar productos y servicios Uwant en línea en nuestras tiendas en línea.
Como consumidor, puede usar su cuenta MyUwant o pagar como invitado (a menos que desee comprar servicios, en este caso necesitará una cuenta MyUwant).
Como profesional, deberá crear una cuenta de empresa o profesional.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para manejar sus pedidos y procesar el pago. En este contexto, podemos procesar sus datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos a fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, Uwant y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios;
  • para entregar los productos y servicios comprados en la dirección de entrega que nos proporcione. Para ello, trabajamos en conjunto con nuestros socios de distribución que nos ayudan a preparar y procesar correctamente su paquete, y con nuestros socios logísticos que entregan su paquete en la dirección elegida.
  • para actualizarlo por correo electrónico sobre el estado de su pedido;
  • contactarlo por correo electrónico para soporte transaccional y técnico;
  • para permitirle consultar su historial de pedidos, guardar sus artículos favoritos o crear listas de deseos, y administrar sus suscripciones, si las hubiera;
  • Para cumplir con las leyes y regulaciones a las que estamos sujetos (por ejemplo, a efectos fiscales, estamos obligados a almacenar los detalles de cada compra).

Tenga en cuenta que algunos productos y servicios Uwant disponibles en nuestra tienda en línea Uwant para consumidores los vende uno de nuestros socios, como se indica en los términos y condiciones de venta que se le mostrarán antes de finalizar su pedido. Esto significa que si realiza un pedido con uno de nuestros socios, compartiremos sus datos personales (como su nombre y dirección) con ese socio para que pueda ejecutar el acuerdo que ha firmado y, por lo tanto, cumplir con su pedido y enviarle la factura. El socio también puede usar sus datos personales para actualizarlo sobre el estado de su pedido y brindarle la atención al cliente requerida. Si desea saber más acerca de cómo nuestro socio procesará sus datos personales, lo invitamos a leer su aviso de privacidad, que pondremos a su disposición en nuestra tienda en línea.

Qué datos personales tratamos
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Los datos de su cuenta (en caso de que compre un producto con su cuenta Uwant);
  • Nombre y correo electrónico (en caso de que compre un producto como invitado);
  • Dirección de envío y facturación;
  • Información de factura/recibo, que incluye el producto y servicio comprado;
  • Información de pago (como su número de tarjeta de crédito). Tenga en cuenta que nunca almacenamos su información de pago. Cuando envíe un pago, su información de pago se enviará directamente a nuestro proveedor de pagos de confianza, que se conectará con su banco para validar la transacción.
  • Su puesto/título en su empresa, el nombre y tipo de su empresa, sus preferencias de compra, la dirección de envío/facturación de su empresa, si compra nuestros productos o servicios en su calidad de profesional de la salud.

En ciertos casos, puede optar por proporcionarnos también su número de teléfono (opcional) si desea que nuestro proveedor de envíos de confianza se comunique con usted por teléfono en caso de problemas de entrega o si desea que nuestro equipo de soporte se comunique con usted por teléfono en caso de problemas con su pedido.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar nuestros Términos y condiciones de venta con usted, en particular nuestra obligación contractual de gestionar su pedido;
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios. Esto se aplica cuando realizamos controles de fraude;
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Esto se aplica, por ejemplo, cuando procesamos los detalles de su compra a efectos fiscales.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales para los fines identificados en esta sección es la empresa afiliada de Uwant identificada en nuestros Términos y condiciones de venta, puestos a su disposición en nuestro sitio web.
En caso de que realice un pedido en nuestra tienda Uwant para consumidores con uno de nuestros socios, el responsable del tratamiento de sus datos personales es: (i) Shenzhen Jiandan Youwei Technology Co.,Ltd para recoger su pedido y procesar el pago; y (ii) el socio relevante identificado en sus términos y condiciones de venta o en su aviso de privacidad, para cumplir con su pedido, enviarle la factura y brindarle la atención al cliente solicitada.

Interactuando en las redes sociales sobre Uwant
Si comunica activamente sobre nosotros o nuestras marcas en las redes sociales y otras fuentes públicas externas (por ejemplo, si comparte un comentario sobre un producto de Uwant o si etiqueta a Uwant en su publicación), podemos procesar datos personales sobre usted que haga públicamente. disponible. Por ejemplo, podemos analizar y monitorear las opiniones o declaraciones disponibles públicamente que usted hace sobre Uwant.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus comentarios o publicaciones (que pueden incluir sus datos personales) para los siguientes propósitos:

  • para responder a sus comentarios y preguntas o brindarle el apoyo requerido. En caso de que su pregunta o comentario se relacione con un producto Uwant producido por uno de nuestros socios de licencia de marca, podemos proporcionar sus datos personales al socio de licencia de marca correspondiente, para que pueda responder a su pregunta o brindarle la asistencia solicitada.
  • para obtener una comprensión general de lo que la gente dice sobre nosotros y nuestras marcas y, por lo tanto, mejorar nuestros productos y servicios en consecuencia.

Qué datos personales tratamos
Para los fines descritos anteriormente, podemos procesar cualquier información sobre usted que se encuentre en cualquier comentario u otro contenido sobre Uwant que ponga a disposición del público en las redes sociales y otras fuentes públicas externas. Esto puede incluir información como su nombre (o apodo), foto de perfil, país.

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que confiamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestro interés legítimo, en particular, nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, así como para proteger nuestro derecho fundamental. para llevar a cabo un negocio.

 

Proporcionar sus calificaciones y reseñas a los productos de Uwant
Si lo desea, puede elegir calificar y revisar nuestros productos Uwant en línea. Esto nos ayuda a crear un foro abierto donde nuestros clientes pueden encontrar e intercambiar comentarios veraces y significativos sobre nuestros productos.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para verificar que su revisión esté en línea con nuestros términos y que no contenga afirmaciones engañosas o inexactas con respecto al desempeño del producto (por ejemplo, promoción fuera de la etiqueta o no en línea con nuestras instrucciones de uso);
  • publicar su calificación y reseñas en línea y dar la oportunidad a cualquier persona de aprender de su experiencia con nuestros productos;
  • para obtener una comprensión general de lo que la gente dice sobre nosotros y nuestras marcas y, por lo tanto, mejorar nuestros productos y servicios en consecuencia;
  • para contactarlo y ofrecerle nuestra asistencia en caso de que su revisión indique que no está satisfecho con nuestro producto o servicio. En caso de que dicha revisión se relacione con un producto Uwant producido por uno de nuestros socios de licencia de marca, podemos proporcionar sus datos personales al socio de licencia de marca correspondiente, para que puedan comunicarse con usted y ofrecerle asistencia.
  • para contactarlo en caso de problemas de salud y seguridad o de responsabilidad.

Qué datos personales tratamos
Procesamos las siguientes categorías de datos personales: correo electrónico, ubicación, edad, sexo, número de personas que viven en su hogar, período de uso de nuestro producto Uwant.

Tenga en cuenta que cuando proporcione su calificación y escriba una reseña, no haremos que su correo electrónico sea visible para otros visitantes. Haremos visible la otra información que nos proporcione, ya que esto nos ayuda a crear un foro abierto donde nuestros clientes pueden encontrar e intercambiar información veraz y significativa sobre nuestros productos.

Además, para respetar su privacidad, lo alentamos a que proporcione un apodo y no su nombre real cuando deje su reseña.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar nuestros Términos y condiciones;
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios. Esto se aplica cuando procesamos sus datos personales para mejorar nuestros productos y servicios y cuando nos comunicamos con usted (o proporcionamos sus datos personales a nuestro socio de licencia de marca para que puedan comunicarse con usted) para brindarle asistencia.
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. Esto se aplica, por ejemplo, cuando nos comunicamos con usted por cuestiones de salud y seguridad.

Probando nuestros productos de consumo
Si desea convertirse en un probador de productos de Uwant y decirnos qué piensa sobre nuestros productos de consumo, puede hacerlo creando una cuenta de Uwant (a menos que ya tenga una), seleccionando una prueba que le interese y aplicar.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para evaluar si puede ser seleccionado para participar en la prueba, en función de sus respuestas a nuestras preguntas durante el procedimiento de selección y en función de nuestros términos.
  • (si es seleccionado) para gestionar adecuadamente su participación en la prueba de acuerdo con nuestros términos. Esto incluye actividades tales como informarle por correo electrónico si es seleccionado para participar en la prueba, enviarle nuestro producto a la dirección especificada en el proceso de registro, recibir y analizar los comentarios que comparte con nosotros sobre el producto, verificar que publicó en línea una reseña de nuestro producto, solicitando la devolución del producto que recibió (por ejemplo, en caso de que no escriba la reseña dentro del plazo especificado).
  • para mejorar nuestro producto y desarrollar nuevos productos y servicios.

Qué datos personales tratamos
Cuando se registra para convertirse en un probador de productos de Uwant, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de la cuenta, como su nombre, apellido y correo electrónico;
  • Información sobre usted, que nos proporciona respondiendo a nuestras preguntas durante el procedimiento de selección.
  • Comentarios sobre el producto que comparte con nosotros;
  • Información de envío/cumplimiento, como su dirección particular y número de teléfono;
  • Resumen de las pruebas en las que ha participado.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar nuestros Términos de uso para el programa de prueba de productos Uwant;
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la propiedad y la libertad de empresa. Esto se aplica cuando procesamos sus datos personales para mejorar nuestros productos y servicios.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales para los fines identificados en esta sección es la empresa afiliada de Uwant identificada en nuestros Términos de uso para el programa de prueba de productos de Uwant, que se pone a su disposición en nuestro sitio web.

Únase a nuestras encuestas de satisfacción
Trabajamos duro para mejorar siempre nuestros servicios y alinearlos aún mejor con lo que quieren nuestros clientes y socios. Por eso, si tiene una relación con nosotros (p. ej., en su calidad de cliente comercial) o si compra productos de Uwant o recibe servicios de Uwant o de un socio licenciatario de marca de Uwant, podemos invitarlo a unirse a nuestra encuesta NPS. Si decide participar y completar la encuesta, sus comentarios se utilizarán para comprender qué tan satisfecho está con la experiencia de servicio reciente que recibió de Uwant o el socio de licencia de marca de Uwant o, más en general, con su relación con Uwant. A partir de sus comentarios recopilaremos datos estadísticos que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para enviarle nuestra encuesta de satisfacción del cliente;
  • [si compra un producto en línea o recibe servicios de Uwant] para comprender y medir qué tan satisfecho está con la experiencia de servicio reciente que recibió de Uwant;
  • [si compra un producto en línea o recibe servicios de un socio de licencia de la marca Uwant’] para comprender y medir qué tan satisfecho está con la experiencia de servicio reciente que recibió del socio de licencia de la marca Uwant’;
  • para mejorar su nivel de satisfacción con Uwant, en función de sus comentarios;
  • [si es un cliente comercial] para comprender y medir qué tan satisfecho está con su relación con Uwant;
  • contactarlo por teléfono o correo electrónico para comprender cómo podemos mejorar nuestra relación con usted.

Qué datos personales tratamos
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto, como su nombre y correo electrónico;
  • [si es un cliente comercial] Información profesional, como su cargo, el nombre de su empresa, número de teléfono;
  • Tu retroalimentación.

Base legal para el procesamiento
A menos que la ley aplicable exija lo contrario, la base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestro interés legítimo, en particular, nuestra necesidad de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la propiedad y la libertad de conducta. un negocio.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
Si compra un producto en línea o recibe servicios de un socio de licencia de la marca Uwant', el controlador de sus datos personales es: (i) el socio de licencia de la marca Uwant' relevante identificado en su aviso de privacidad (que se pone a su disposición cuando sus datos personales son recopilados inicialmente), para recopilar sus datos personales, medir qué tan satisfecho está con su experiencia de servicio reciente y para mejorar su nivel de satisfacción; y (i) Shenzhen Jiandan Youwei Technology Co., Ltd.

por enviarte la encuesta.

Si compra un producto en línea o recibe servicios de Uwant o si es un cliente comercial de Uwant, el controlador de sus datos personales para los fines identificados en esta sección es Shenzhen Jiandan Youwei Technology Co., Ltd, así como la empresa afiliada de Uwant. con quien tiene una relación comercial.

Asistir a los eventos de Uwant
Organizamos regularmente eventos físicos y digitales, como seminarios, talleres o ferias, reuniones, seminarios web o eventos de transmisión en vivo. Si desea asistir a uno de nuestros eventos, le pediremos que nos proporcione sus datos personales (como su información de contacto).
Tenga en cuenta que no publicamos listas de asistentes a nuestros eventos pero, en casos excepcionales, su información de contacto puede ser visible para otros asistentes.
A veces, nuestros eventos serán grabados. Si estamos grabando y usted es presentador, su imagen y audio serán capturados en la grabación. Si es un asistente, en algunos casos, puede decidir compartir su imagen y audio durante la sesión, por ejemplo, si elige interactuar en una sesión de preguntas y respuestas. Para algunos eventos, podemos publicar la grabación en nuestro sitio web o canales de redes sociales.

Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • para organizar y facilitar el evento y brindarle un servicio aceptable. Esto puede incluir actividades como contactarlo sobre la logística del evento, manejar cualquier requisito dietético o provisión de acceso que pueda necesitar (si lo hacemos, no compartimos esta información de ninguna manera identificable con el lugar, y la eliminamos después de la evento), proporcionarle acceso al contenido del evento (por ejemplo, enlace a la grabación una vez que el evento haya concluido);
  • contactarlo después del evento para oportunidades comerciales sobre productos o servicios de Uwant.

Qué datos personales tratamos
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información de contacto, como su nombre y correo electrónico, país;
  • Información profesional, como el nombre de su empresa, cargo, especialidad, función.
  • Interés por el producto/servicio

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.

A menos que la ley aplicable exija lo contrario, cuando recopilamos cualquier información sobre requisitos dietéticos u otros requisitos de acceso, lo hacemos con su consentimiento, ya que este tipo de información se clasifica como categoría especial de datos personales.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales es la empresa afiliada de Uwant del país donde se une al evento o desde donde se organiza el evento, identificada en nuestros Términos de uso (ver el pie de página) como el operador de este sitio web.

Unirse a nuestras iniciativas de marketing
Si lo desea, puede unirse a nuestras iniciativas de marketing y mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y promociones de Uwant. A continuación, le brindaremos una descripción general de nuestras iniciativas de marketing y le explicaremos, para cada una de ellas, cómo procesamos sus datos personales.

Correos electrónicos promocionales
Por qué procesamos sus datos personales y qué datos personales procesamos
Puede optar por recibir correos electrónicos promocionales de Uwant y mantenerse actualizado sobre Uwant y los productos y servicios de los socios licenciatarios de la marca Uwant y sobre nuestros eventos. Esto significa que si nos da su consentimiento, le enviaremos correos electrónicos promocionales o, si es un cliente comercial, nos comunicaremos con usted sobre oportunidades comerciales que sean relevantes e interesantes para usted. Permítanos darle algunos ejemplos concretos.s.

  • Si ha aceptado la categoría de cookies de publicidad dirigida al navegar por nuestro sitio web, hacemos un seguimiento de su interacción con nuestros sitios web y aplicaciones móviles para ver qué le interesa. Si también nos da su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, utilizaremos los datos sobre su interacción con nuestros sitios web y aplicaciones móviles para enviarle comunicaciones promocionales que sean relevantes y de su interés. Por ejemplo, si visitó un determinado producto en nuestro sitio web, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre dicho producto o productos similares.
  • Si nos da su consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales, le enviaremos dichos correos electrónicos promocionales. Realizamos un seguimiento de si abre, lee o hace clic en el contenido del correo electrónico promocional que ha recibido de nosotros. Por ejemplo, si hace clic en un determinado producto (dentro del correo electrónico promocional que ha recibido), podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre dicho producto o productos similares.
  • Si nos da su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales mientras crea una cuenta MyUwant o compra un producto o servicio en nuestra tienda en línea con una cuenta MyUwant, utilizaremos ciertos datos que nos proporcione (como la información relacionada con su cuenta o a su pedido o información que nos proporciona, por ejemplo, su fecha de nacimiento) con el fin de enviarle comunicaciones promocionales que sean relevantes y de su interés. Por ejemplo, si ha comprado una afeitadora en nuestra tienda en línea con su cuenta MyUwant, podemos usar sus datos de compra en línea para informarle que tenemos descuentos en accesorios para afeitadoras o productos similares.
  • Si nos da su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales a través de nuestros formularios dedicados publicados en nuestros sitios web o páginas de redes sociales, utilizaremos los datos que nos proporcione a través de estos formularios (como su nombre y correo electrónico y su puesto de trabajo/empresa, especialidad o área de atención en el caso de que se suscriba a través de los formularios de Cliente dirigidos a Profesionales o Representantes de Clientes) así como información sobre su país para enviarle comunicaciones promocionales que sean relevantes y de su interés. Por ejemplo, si notamos que ve regularmente nuestras afeitadoras de un país específico, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre afeitadoras o productos similares en el idioma de ese país..
  • Si nos da su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales mientras interactúa con nuestro equipo de soporte, utilizaremos ciertos datos que nos proporcione (como su correo electrónico y el tipo de producto/servicio para el que solicitó asistencia) para poder enviarle comunicaciones promocionales que sean relevantes y de su interés. Por ejemplo, si ha solicitado asistencia con una afeitadora, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre afeitadoras o productos similares.

Tenga en cuenta que podemos combinar los datos que recopilamos sobre usted de las fuentes de Uwant enumeradas anteriormente y ubicarlos en uno o más segmentos (grupos que tienen ciertas características en común) para adaptar nuestros correos electrónicos promocionales a su interés.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • Tu consentimiento; como regla general, solo te enviaremos comunicaciones promocionales cuando hayas dado tu consentimiento previo; Por supuesto, puede retirar su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos promocionales personalizados en cualquier momento. Puede hacerlo haciendo clic en el botón para darse de baja en la parte inferior del correo electrónico promocional que ha recibido de Uwant y se le dará de baja automáticamente.
  • Nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger derechos fundamentales como la libertad de empresa.


Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales es la empresa afiliada de Uwant del país donde se registró para recibir correos electrónicos promocionales (identificados en nuestros Términos de uso, consulte el pie de página, como el operador del sitio web), así como Shenzhen jiandan Youwei Teconology Co. ., LTD

publicidad en redes sociales
Usamos las redes sociales para mantenerlo actualizado sobre los productos y servicios nuevos y existentes de Uwant y para construir una relación comercial con usted.

Por qué procesamos sus datos personales y qué datos personales procesamos
Como se mencionó anteriormente, procesamos sus datos personales para comunicarnos con usted, a través de las redes sociales con comunicaciones promocionales o anuncios sobre productos y servicios nuevos y existentes de Uwant y sobre nuestros eventos. Por ejemplo, si ha aceptado las cookies de publicidad dirigida en nuestro sitio web, podemos rastrear su uso de nuestros sitios web (como las acciones que ha realizado en nuestro sitio web) y mostrarle anuncios Uwant relevantes en sus redes sociales..
Si nos da su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales (por ejemplo, a través de nuestros formularios dedicados publicados en nuestros sitios web), podemos proporcionar sus datos personales (como su correo electrónico) a los proveedores de redes sociales para mostrarle anuncios relevantes de Uwant en dichas redes sociales.
Si usted es representante de un cliente o socio comercial (o potencial) de Uwant, existente o potencial, podemos usar sus datos personales para interactuar con usted, a través de las redes sociales (p. ej., LinkedIn), para oportunidades comerciales.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • Tu consentimiento; esto se aplica cuando antes recopilamos su comportamiento en el sitio web y colocamos las cookies relevantes y tecnologías similares en su dispositivo; y cuando utilizamos su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing con el fin de dirigirnos a usted en las redes sociales a través de nuestros Socios;
  • Nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger derechos fundamentales como la libertad de empresa. Esto se aplica cuando procesamos sus datos personales para crear su perfil de cliente (posible) e interactuar con usted a través de las redes sociales para oportunidades comerciales.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El controlador de sus datos personales es la empresa afiliada de Uwant del país donde se registró para recibir correos electrónicos promocionales (identificados en nuestros Términos de uso, consulte el pie de página, como el operador del sitio web), así como Shenzhen Jiandan Youwei Technology Co. .,Limitado

Súmate a nuestras promociones
Publicamos diferentes promociones en nuestros productos y servicios que puede aprovechar, como promociones de devolución de dinero, garantía extendida, promociones de cupones, programas de recomendación de amigos, sorteos, concursos o promociones de temporada u otras e incluso podemos enviarle un regalo. al comprar un producto. Para cumplir con estas promociones, procesamos sus datos personales.
Estas promociones pueden estar sujetas a avisos de privacidad complementarios.
Hay varias formas de participar. Por ejemplo, completando un formulario dedicado en nuestro sitio web, creando una cuenta MyUwant, registrándose para recibir nuestra comunicación promocional a través de los formularios dedicados disponibles en nuestro sitio web o páginas de redes sociales, o calificando y revisando nuestros productos en nuestro sitio web.

Por qué procesamos sus datos personales y qué datos personales procesamos
Generalmente, recopilamos la información requerida para permitirle participar en la promoción, identificarlo, evaluar si cumple con las condiciones de la promoción y cumplir con los términos contractuales de la promoción:

  • Información de la cuenta, como su nombre, apellido y correo electrónico; esto significa que su participación estará vinculada a su cuenta MyUwant.
  • Información que nos proporciona (como su nombre y correo electrónico), en caso de que participe registrándose para recibir nuestras comunicaciones promocionales.
  • Comprobante de compra de producto y otros datos que nos permitan verificar que cumples con las condiciones de la promoción y seleccionar al ganador del concurso (en base a las reglas que aceptas cuando decides participar).
  • Información de correo electrónico y dirección (si es seleccionado como ganador) para informarle que es seleccionado como ganador, para enviar nuestro premio a la dirección especificada en el proceso de registro y para verificar si cumple con los términos del concurso y actúe. respectivamente.
  • Número de cuenta bancaria para promociones de cashback donde depositaremos el importe premiado en la promoción.
  • Material o contenido generado y proporcionado por usted que le permite participar en el sorteo, concurso, juego u otra competencia.

Base legal para el procesamiento
La base legal en la que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección es nuestra necesidad de celebrar o ejecutar un contrato con usted, o de tomar medidas precontractuales a petición suya, específicamente para ejecutar los términos de uso de la promoción correspondiente.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa afiliada de Uwant identificada en las condiciones de uso de la promoción correspondiente, puesta a su disposición en nuestro sitio web.

Visitando nuestros sitios web
Cuando visita nuestros sitios web, colocamos cookies y otras tecnologías similares en su navegador o dispositivo que nos ayudan a permitir la gestión técnica y funcional de nuestros sitios web (lo que incluye garantizar la seguridad de la información), mejorar el diseño y el rendimiento de nuestros sitios web y comprender mejor el comportamiento del visitante en nuestras páginas. Estas cookies y otras tecnologías similares pueden recopilar datos como su dirección IP, su sistema operativo, su tipo de navegador y su tipo de dispositivo (por ejemplo, PC, teléfono inteligente).

Algunas cookies siempre están activadas cuando visita nuestros sitios web y no puede desactivarlas a menos que cambie la configuración de su navegador. Las llamamos cookies estrictamente necesarias. Sin estas cookies, los servicios que solicita no pueden funcionar según lo previsto. Usamos estas cookies para asegurarnos de que nuestros sitios web funcionen correctamente y satisfagan las necesidades e intereses de la audiencia. Por ejemplo, usamos estas cookies para verificar cuando un sitio web está inactivo o para garantizar la seguridad de nuestros sitios web. Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales en este contexto son nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.s.

Utilizamos cookies de rendimiento (como análisis) para recopilar información estadística agregada sobre el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento en consecuencia. Puede activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Solo los usaremos si está de acuerdo. Por ejemplo, utilizamos estas cookies para obtener una visión general de cómo los visitantes usan nuestros sitios web (es decir, qué páginas web visita con más frecuencia, la cantidad de visitantes a las distintas partes de un sitio web) o para realizar encuestas de usuarios en nuestro sitio web en general. o en elementos específicos de nuestro sitio web.

También utilizamos cookies funcionales para personalizar nuestros sitios web según sus necesidades al recordar las elecciones que realiza. Puede activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Solo los usaremos si está de acuerdo. Por ejemplo, utilizamos estas cookies para recordarle su configuración en nuestro sitio web (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y brindarle funciones personales más mejoradas. No recopilan ninguna información sobre usted que pueda usarse con fines publicitarios. Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales en este contexto es su consentimiento.

Por último, utilizamos cookies de publicidad y redes sociales para rastrear su comportamiento de navegación en nuestro sitio web y mostrarle anuncios personalizados relevantes para usted y sus intereses. Además, si nos dio su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales, utilizaremos la información recopilada de estas cookies para enviarle comunicaciones adaptadas a sus preferencias. Estas cookies pueden ser colocadas por terceros y estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por dichos terceros. Por lo tanto, esto afectará el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Puede activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Solo los usaremos si está de acuerdo. Por ejemplo, si está leyendo un artículo sobre un producto Uwant, es posible que le mostremos anuncios sobre este producto en nuestro sitio web o en el de un tercero. Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales en este contexto es su consentimiento.

Para obtener más información sobre las cookies específicas que utilizamos, lea nuestra herramienta de consentimiento de cookies.
Puede ajustar su configuración de cookies en cualquier momento desde nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Gestión de su relación comercial con nosotros
Si tiene una relación comercial con Uwant como proveedor (posible), cliente comercial o socio, queremos asegurarnos de que nuestra relación con usted se base en la transparencia, la responsabilidad clara y la confianza. Para gestionar esta relación con usted y garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, podemos procesar datos personales.a.


Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para comunicarse con usted, p. respondiendo a sus solicitudes o enviando comunicaciones transaccionales;
  • para iniciar, planificar y mantener nuestra relación (contractual) con el cliente, proveedor o socio comercial que usted representa, p. mediante contratación, procesamiento de pagos, contabilidad/facturación/facturación, gestión de créditos, gestión de envíos y entregas, gestión de reparaciones;
  • [si es un Cliente comercial] para brindarle los productos y servicios solicitados, como brindar soporte técnico;
  • [si es un Cliente comercial] para darle acceso a nuestro portal de Servicio al Cliente.
  • para brindarle a usted o a sus representantes capacitaciones o sesiones de demostración;
  • [si es un cliente comercial] para otorgarle crédito, si lo solicita.
  • para garantizar el cumplimiento de nuestros Principios comerciales generales y otras leyes y reglamentaciones aplicables a las que estamos sujetos, como realizar evaluaciones para evaluar qué riesgos de cumplimiento y (comerciales/crediticios) están asociados con las posibles relaciones comerciales o recopilar/responder a quejas de calidad con respecto a nuestros dispositivos médicos.

Qué datos personales tratamos
Para gestionar nuestra relación comercial con usted y garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

  • información de contacto, como nombre completo, puesto/función, correo electrónico comercial, dirección comercial, número de teléfono comercial;
  • información de pago, como los datos necesarios para procesar los pagos;
  • Datos disponibles públicamente, como información relacionada con propietarios, accionistas mayoritarios y gerentes o ejecutivos de alto nivel de nuestros proveedores y socios comerciales recopilados de fuentes confiables disponibles públicamente;
  • Datos que nos proporciona, por ejemplo, cuando interactúa con un representante de Uwant;
  • Información sobre personas que informan eventos adversos o presentan quejas de calidad, incluidos los profesionales de la salud, como nombre, correo electrónico, dirección postal.
  • Datos del dispositivo, como archivos de registro.

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar un contrato al que usted está sujeto, o de tomar medidas precontractuales a petición suya.
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Cumplir otros fines legales y comerciales
En la medida en que sea necesario, es posible que tengamos la necesidad de cumplir con otros fines legales y comerciales.
En este contexto, podemos procesar datos personales.


Por qué procesamos sus datos personales
Procesamos datos personales para los siguientes fines.

  • Ejecución de procesos de negocio y gestión interna. Este propósito incluye actividades como la realización de auditorías e investigaciones (internas), la gestión de alianzas, empresas, fusiones, adquisiciones y desinversiones, reorganizaciones o enajenaciones e integración con el comprador.
  • Desarrollo y mejora de aplicaciones, productos y/o servicios. Esta finalidad incluye actividades tales como el desarrollo y mejora de los productos, sistemas y/o servicios de Uwant.
  • Seguridad y protección de los intereses y/o bienes de Uwant. Este propósito incluye actividades relacionadas con la seguridad y protección de los intereses y/o activos de Uwant y sus clientes, Clientes comerciales y socios comerciales, incluida la salvaguarda de la seguridad e integridad de su sector comercial. En particular, incluye actividades tales como detectar, prevenir, investigar y combatir (intentos) conductas delictivas u objetables dirigidas contra Uwant, sus empleados u otras personas, actividades tales como las relacionadas con la salud y la seguridad, la autenticación del estado del cliente, proveedor o socio comercial. y derechos de acceso y actividades como el despliegue y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas y organizativas.
  • Protección de los derechos de propiedad intelectual de Uwant Este propósito incluye actividades como la presentación y gestión de los derechos de propiedad intelectual de Uwant y puede requerir el procesamiento de datos personales de inventores y otras personas.
  • Creación y divulgación de material promocional Este propósito incluye actividades como el uso de fotos y videos (que pueden contener datos relacionados con personas) en material promocional, que puede divulgarse a los clientes o estar disponible en línea.
  • Cumplimiento de obligaciones legales. Este propósito incluye el procesamiento de datos personales en relación con el desempeño de una tarea realizada para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto Uwant, incluida la divulgación de datos personales a instituciones gubernamentales o autoridades de supervisión, incluidas las autoridades fiscales y otras autoridades competentes. para el sector en el que opera Uwant.
  • Defensa de reclamaciones judiciales.

Este propósito incluye actividades tales como prevenir, preparar o participar en la resolución de disputas.

Qué datos personales tratamos
Según el propósito específico, procesamos varias categorías de datos personales (como datos de información de contacto y cualquier otra información necesaria para cumplir con los propósitos anteriores).

Base legal para el procesamiento
Las bases legales en las que nos basamos para procesar sus datos personales para los fines descritos en esta sección son:

  • nuestra necesidad de ejecutar un contrato al que usted está sujeto, o de tomar medidas precontractuales a petición suya.
  • nuestro interés legítimo, en particular nuestra necesidad de realizar negocios de manera responsable y de acuerdo con las leyes y reglamentos locales, así como de proteger los derechos fundamentales como el derecho a la defensa, el derecho a la propiedad y la libertad de realizar negocios.
  • nuestra necesidad de cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
  • el consentimiento de las personas pertinentes;
  • Cualquier otra base legal de todos modos permitida por las leyes aplicables.

Tenga en cuenta que, a menos que necesitemos sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones, no está obligado a proporcionarnos sus datos personales. Por supuesto, si elige no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle los productos o servicios que solicitó o responder a las solicitudes que pueda tener.

Cómo protegemos sus datos personales

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y el procesamiento, así como las posibles amenazas planteadas. Trabajamos constantemente para mejorar estas medidas para ayudar a mantener sus datos personales seguros. 

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de nuestro motivo para procesar sus datos personales y las leyes aplicables, tiene ciertos derechos sobre sus datos personales. Aquí queremos hacerle saber cuáles son estos derechos de privacidad.

  • Tiene derecho a acceder a sus datos personales. Esto significa que puede solicitarnos copias o información sobre los datos personales que procesamos sobre usted.
  • Tiene derecho a rectificar sus datos personales. Esto significa que, si cree que los datos personales que procesamos sobre usted son inexactos, puede solicitarnos que los rectifiquemos o corrijamos. Si desea que rectifiquemos sus datos personales, díganos lo que cree que es inexacto y explíquenos cómo debemos corregirlo.
  • Tiene derecho a eliminar sus datos personales. Esto significa que puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que procesamos sobre usted. Tenga en cuenta que puede haber casos (por ejemplo, cuando estamos legalmente obligados a conservar sus datos personales) en los que no podamos borrar sus datos personales.
  • Tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que transfiramos la información sobre usted (que nos ha proporcionado directamente) a otra organización, o que se la entreguemos a usted. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica en determinadas circunstancias (por ejemplo, si estamos procesando sus datos personales con medios automatizados y en función de su consentimiento).
  • Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales. Esto significa que, en determinadas circunstancias, puede solicitarnos que limitemos la forma en que utilizamos sus datos personales.
  • Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales. Esto significa que, en determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales que llevamos a cabo.

Tenga en cuenta que puede haber situaciones en las que tengamos derecho a denegar o restringir sus derechos de privacidad, por ejemplo, cuando sea necesario establecer, ejercer o defender a Uwant de reclamaciones legales o cuando su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en particular porque de su carácter repetitivo.
En Uwant, nuestro objetivo es darle control sobre sus datos personales. Por lo tanto, dependiendo de la actividad, puede controlar sus datos personales y ejercer sus derechos y opciones de privacidad usted mismo, por ejemplo, iniciando sesión en su cuenta de Uwant y actualizando, modificando o eliminando sus datos personales o cancelando su suscripción a nuestras comunicaciones promocionales por medio de del botón de baja (enlace) incluido en la parte inferior de nuestras comunicaciones promocionales.

En todos los demás casos, para ejercer sus derechos de privacidad, presentar una queja de privacidad o contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos, puede contactarnos siguiendo nuestroformulario de contacto de privacidad.

Haremos todo lo posible para atender su solicitud a tiempo y de forma gratuita. En ciertos casos, podemos pedirle que verifique su identidad antes de actuar sobre su solicitud. Por supuesto, si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado su solicitud, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de su país o región.

Con quién compartimos sus datos personales

A menos que se indique lo contrario en este aviso, estas son las categorías de terceros con quienes podemos compartir sus datos personales:

  • Nuestras empresas afiliadas a Uwant. Debido a nuestra naturaleza global, sus datos personales pueden divulgarse a otras empresas afiliadas a Uwant. Por supuesto, nos aseguraremos de que el acceso a sus datos personales se conceda según sea necesario. Además, tenga en cuenta que nuestras empresas afiliadas a Uwant están obligadas a manejar sus datos personales de acuerdo con nuestraReglas de privacidad de Uwant. Esto garantiza que sus datos personales serán procesados por Uwant siguiendo los mismos estándares de protección de datos.
  • Nuestros proveedores de servicios. Podemos comprometernos con proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de TI, proveedores de servicios al cliente) y pedirles que realicen ciertas operaciones de procesamiento en nuestro nombre, como el almacenamiento de datos personales. Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que estos proveedores de servicios estén obligados por contrato a no utilizar sus datos personales para fines distintos a los solicitados por nosotros o exigidos por la ley.
  • Nuestros socios comerciales: a veces, podemos asociarnos con nuestros socios comerciales para brindarle servicios y, en este contexto, podemos compartir sus datos personales con ellos. Por ejemplo, si compra un producto de nuestra tienda electrónica, compartimos su información con los proveedores de servicios de pago para procesar los pagos.
  • Terceros en relación con transacciones corporativas: en ocasiones, podemos estar involucrados en una fusión, adquisición, quiebra, empresa conjunta, reorganización, venta de activos u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones. En estos casos, podemos compartir sus datos personales con el tercero involucrado en esa transacción corporativa.
  • Otros: por razones legales, también podemos compartir sus datos personales con otros (como autoridades públicas y gubernamentales, asesores profesionales) si determinamos que el acceso, uso, conservación o divulgación de sus datos personales es necesario para: 1) cumplir con las leyes aplicables y reglamentos o solicitudes gubernamentales exigibles; 2) investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales o para ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley; 3) hacer cumplir nuestros términos y condiciones con usted; 4) investigar y defendernos de cualquier reclamo o denuncia; 5) proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios; 6) ejercer o proteger los derechos y la seguridad de Uwant, nuestros clientes, personal u otros de Uwant.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Eliminamos los datos personales cuando ya no son necesarios para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

En cualquier caso, salvo que se indique lo contrario en este aviso de Privacidad, los criterios que utilizamos para decidir nuestros períodos de retención incluyen: (i) si necesitamos sus datos personales para salvaguardar nuestro interés legítimo, para ejecutar un contrato al que está sujeto o para responder a sus preguntas o brindarle el servicio o soporte requerido; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; o (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).